Programa de reemplazo cámara iSight iPhone 6 Plus

Apple ha determinado que, en un pequeño porcentaje de dispositivos iPhone 6 Plus, la cámara iSight tiene un componente que puede hacer que las fotos se vean borrosas. Las unidades afectadas se encuentran entre unos números de serie concretos y se vendieron principalmente entre septiembre de 2014 y enero de 2015.

Si tu iPhone 6 Plus hace fotos borrosas y su número de serie se encuentra entre los afectados, Apple reemplazará la cámara iSight de tu dispositivo de forma gratuita. La cámara iSight está ubicada en la parte posterior de tu iPhone 6 Plus.

iphone6plus isight camera

Elegibilidad

Si el iPhone 6 Plus funciona y presenta los síntomas que se han descrito anteriormente, utiliza el comprobador de números de serie que aparece a continuación para comprobar si es apto para este programa. Este programa solo es válido para el iPhone 6 Plus. Encontrar el número de serie de tu iPhone es fácil. Aprende a hacerlo.

Proceso de reemplazo

Contacta con nuestro Servicio Técnico más cercano haciendo clic aquí.

Examinaremos el iPhone antes de realizar cualquier tarea de reparación para comprobar si cumple los requisitos del programa y si funciona correctamente.

Para preparar tu iPhone 6 Plus para el proceso de reemplazo, haz una copia de seguridad de tus datos en iTunes o iCloud.

Nota: Si tu iPhone 6 Plus presenta daños, como una pantalla agrietada, que dificultan el reemplazo de la cámara, será necesario solucionar ese problema antes de reemplazarla. En algunos casos, esta reparación puede tener un coste adicional.

Más información

Apple podría limitar las reparaciones al país en el que se realizó la compra. Los dispositivos iPhone 6 Plus adquiridos en países miembros de la EEA pueden optar al servicio en otros países miembros.

Este programa mundial de Apple no amplía la cobertura de la garantía estándar del iPhone 6 Plus.

El programa cubre las cámaras iSight afectadas del iPhone 6 Plus durante tres años a partir de la fecha de venta original de la unidad.

SEVILLA

Avda. Flota de Indias, 32

MÁLAGA

Avda. Aurora, 25 CC Larios

CÁDIZ

C/ San Francisco, 21